齐鲁晚报·齐鲁壹点 杨雪
水汽布满整个楼道、窗外蝉鸣不绝,暑期的旅游市场犹如高温天气般火热,热度持续攀升。在中国国旅(青岛)国际旅行社的销售部,王倩的电话铃声此起彼伏。“刚有客人咨询签证事宜,紧接着定制小团的客人又打来电话,忙得不可开交。” 自 2023 年起,旅行社在恢复中稳步发展。告别了 “闭着眼都能挣钱” 的时代,面对 OTA 平台的冲击,各类小众特色团的兴起,传统旅行社在发展的同时,也像旅行玩家们一样不断探索 “新玩法”。
现状:旅游新形式涌现,传统旅行社在恢复中前行
近日,文化和旅游部公布2024 年文化和旅游发展统计公报,公报显示,2024年国内居民出游56.2亿人次,同比增长 14.8%,旅游热情不断释放,带动相关产业蓬勃发展。2024年末,全国旅行社数量增至64616家,较2023年的 56275家新增8000余家。然而,尽管旅行社数量增长,但身边跟团旅行的人似乎变少了。
旅游发烧友小许从大学时期就开始到处旅行,从最初上学时期的报团游韩国,到现在工作之后和朋友们相约首尔自由行,这一变化背后,是年轻人对旅游方式的新追求。“现在年轻人自由行成风,传统固定线路的跟团游难以满足他们的需求。” 一位从事出境游的业内人士透露,以韩国游为例,大团跟团游收客情况并不理想,反而是半自由行及 “机票 + 酒店” 的自由行更受青睐。对于传统旅行社的“难”,青岛市旅行社协会会长邢斌也深有体会。“OTA 平台的冲击以及旅游产品网络带货、直播分销等新兴模式的崛起,传统旅行社的市场份额受到挤压。”
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